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제목: EOS-10D AF 에 관한 서비스 접수
분류: 일반
이름: 주성애비 * http://pinhole.ye.ro
등록일: 2003-08-11 23:42
조회수: 242
8월 7~8일 양일간에 걸쳐 SLR CLUB, CANON, LG상사 및 학계, 외부전문가가 첨석한 가운데 시행된 EOS-10D AF 관련 설명회와 공개 TEST를 통해 그동안 문제 제기 되었던 AF에 대한 객관적인 검증이 이뤄졌습니다.
그 결과에 대해서는 SLR CLUB site를 통해 인지하신대로 "EOS 10D의 AF에 근본적인 문제가 있는것은 아니다"라는 결론을 내렸습니다. 그동안 10D의 사용자 및 소비자 여러분들에게 불편을 끼쳐드린데 대해 사과말씀 드리며, 이러한 결론아래 AF에 불편함을 느끼는 고객들을 대상으로 아래와 같이 점검하고 A/S할 예정입니다.
당사는 최단기간내에 여러분의 불편을 최소화하기 위해 전 가용자원을 총동원하여 최선을 다하고자 하오니 여러분의 이해와 협조를 부탁드립니다.
1. 대상제품
- EOS-10D 로 LG상사가 공급, 판매한 정품에 한하여 무상 실시합니다.
2. 무상보증기간
: 비록 근본적인 문제가 없음을 이번 설명회등을 통하여 확인하였다 하더라도 구매자 여러분들께 불편을 끼쳐 드린점을 고려하여 8월 10일까지 구매한 EOS-10D제품에 대해서는 1년간으로 되어 있는 무상 보증 기간을 총2년으로 연장하는것으로 결정하였습니다.(기공고)
3. 접수 방법 : 홈페이지(www.lgcamera.co.kr)접수를 원칙으로 하되 접수화면이 개발되는 8월12일 오픈전 까지는 전화접수(1544-5775)를 병행하겠습니다.
1) 홈페이지 접수 :
- 접수는 회원가입자에 한합니다.(빠른 연락을 위해 정보가 변경된 분은 회원정보 수정을 부탁드립니다)
- 정품회원 가입을 권합니다 : 정품회원가입시 별도의 시리얼 확인이 필요치 않아 시간을 단축할 수 있으며, 정품시리얼이 등록된 건을 우선으로 처리하게 되니 꼭 정품회원 가입을 부탁드립니다.
4. 필수 기재사항 :
1)인적사항 : 별도 등록은 하지 않으셔도 되나 바로 연락이 될 수 있도록 잘못된 정보가 없는지 연락처, email, 주소등 회원정보를 확인해 주시기 바랍니다
2)바디 종류(시리얼) : 바디는 LG상사에서 수입한 정품을 대상으로 하고 있으니 정품회원등록을 해주시고 정품회원으로 등록하시면 종류와 시리얼을 별도 기입하지 않으셔도 됩니다.
3)렌즈종류(시리얼) : 정품회원으로 등록하시면 기입하지 않으셔도 되며 내수를 가지고 계신경우 렌즈 모델명과 시리얼번호를 등록해 주시기 바랍니다. 내수인경우 점검은 무료이나 교정이 필요한경우 별도의 서비스 비용이 청구됩니다.
4)원하는 서비스 날짜 : 최종 완료가 되었으면 하는 완료 일자를 적어주세요(가능한 지정날짜까지 점검이 될 수 있도록 최선을 다하겠사오나 접수건이 많아 연기가 불가피한 경우 전화로 상의한 후 날짜를 지정토록 하겠습니다. 아울러 EOS-10D를 현재 생업으로 사용하거나 사진촬영결과 AF핀트가 크게 벗어나는 분들이 우선적으로 점검을 받을 수 있도록 단순확인을 필요로 하시는 고객분께는 양보와 협조 부탁드립니다.
* 택배이용시 택배 소요되는 시간을 고려, 희망 점검일 최소 1일전까지는 도착될 수 있도록 해주시기 바랍니다.
5)서비스 지정점 선택 : 서비스를 받고자 하는 지정점을 적어주시기 바랍니다. (8/13(수)까지는 서울 용산 센터에서 대응하고 있으며, 13일 이후에는 전국 광역시 소재 당사 지정점에서 원활한 점검 및 서비스가 가능토록 하겠습니다)
- 당사 서비스 직영점 : 용산, 충무로, 양재, 부산, 대구, 광주, 대전, 울산
5.첨부사진 3매 : 가능하면 동일조건 내에서 동일 피사체를 연속적으로 촬영한 사진 3장을 첨부하여 보내주시면 고맙겠습니다. 보내주신 자료는 AF 점검시간을 단축하는데 많은 도움이 될 수 있습니다.
2024년 7월 6일 [토]
